产品质保均为五年，自出货当日计算。

一般故障维护及远程故障诊断

在收到用户的服务请求后，对用户进行故障的判断及问题的分析判断，并协助解决问题；如无法解决，将根据实际情况，上门拜访或者寄回进行检测，再寻求解决方案。